Politique de réservation

1. Règles générales

• Les réservations doivent respecter les conditions d’annulation et de paiement définies dans les CGU.
• Les créneaux sont confirmés uniquement après validation du paiement ou de l’autorisation requise.
• Tout usage abusif ou frauduleux peut entraîner l’annulation de la réservation.

2. Mode Résidence (mensuel)

Le mode résidence permet de réserver un lieu partagé pour un mois entier. Les règles suivantes s’appliquent :

2.1 Sélection du mois

• Blocage UI Les mois passés sont grisés et non sélectionnables.
• Blocage UI Les mois déjà réservés en mode résidence pour ce lieu sont grisés.
• Blocage UI Les mois contenant au moins un RDV (pending ou confirmé) sur ce lieu sont grisés.
• Info Un tooltip indique la raison du blocage : « Mois passé, non réservable » ou « Mois indisponible : déjà réservé ou contient des RDV ».

2.2 Validation serveur

• Serveur Le serveur refuse toute tentative de réserver un mois bloqué (mois passé, mois déjà réservé en résidence, ou mois contenant un RDV existant sur le lieu partagé).
• Erreur Le message retourné est : « Le mois choisi est déjà réservé ou indisponible. »

2.3 Périmètre de la réservation

• La réservation couvre du 1er au dernier jour du mois sélectionné.
• Les frais et modalités de paiement sont alignés sur le tarif résidence actif du lieu partagé.

3. Paiement et facturation

• Les moyens de paiement autorisés et la sécurité sont décrits dans la politique de paiement.
• Les factures sont émises selon la politique de facturation en vigueur.

4. Annulation et modifications

• Les délais et pénalités d’annulation dépendent des conditions spécifiques de l’offre et du lieu.
• Toute modification est soumise à disponibilité et peut entraîner des ajustements tarifaires.